ナンバーディスプレイが出ない時の設定方法

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新しい電話機を買ったのに、ナンバーディスプレイ(着信履歴)が表示されない・・・どうしよう・・・っていうのが今回のお題です。NTTが提供しているナンバー・ディスプレイサービスはただ単にNTTと契約をすれば使えるというものではありません。そういうわけで、今回はナンバー・ディスプレイを表示させるために必要なことをまとめていきます。


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この記事を書くに至った経緯

今日、家の電話機を新しいものに交換しました。交換した理由は、今まで使っていた電話機の子機が通信不能になったから。。修理することもちょっとは考えたけど、元々6千円くらいで買った電話機に数千円掛けて修理するというのはどうも合理的ではないと思い、新しい電話機を新調することにしました。

そしてもう一つの理由。今まで使っていた電話機がナンバーディスプレイに対応していなかったということ。これはお恥ずかしい話なんですが、当時は着信履歴というものは電話なら当たり前のように付いている機能だと思っていたんですよ。それで、NTTともナンバーディスプレイの契約までしていたのに、ナンバーディスプレイ非対応の電話を買ってしまい、今日に至ります。

さて、新品の電話機を値切って買ったはいいですが、今度は、ナンバーディスプレイが表示されません。今回はちゃんと店員さんに確認して、間違いなくナンバー・ディスプレイ対応の電話機を買ったはずなのに、どうやっても表示できません。

NTTに電話して聞いてみようにも、電話窓口は既にしまっていましたので、自力でやるしかありませんでした。結果としては無事、着信履歴が表示されるようになりましたが、意外と面倒なことだったので、どうして表示されないのか、表示するために必要な確認事項をまとめることにしました。

確認項目1 NTTとナンバー・ディスプレイの契約しているか

まぁ、これは当たり前のことですが、この契約がないと、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機を買っても意味がありません。NTTからの請求書等に、契約内容が書かれているはずのなので、その中にナンバー・ディスプレイ利用料の項目がない場合は、すぐにNTTに電話して契約しましょう。

NTT ナンバー・ディスプレイ申し込み窓口(NTT公式HPに飛びます)

確認事項2 電話側のナンバー・ディスプレイ機能をONにしているか

これも意外と見落としがちな点ですが、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機でも、設定せずにはナンバーディスプレイは機能しません。設定方法については、電話機の説明書を読むか、電話機のメーカーHPで設定方法を確認しましょう。

確認項目3 ルーターの設定で、ナンバー・ディスプレイがOFFになっていないか

実は私はこれが原因でした。これまでの2つよりも若干難易度が高い作業なのですが、光回線のルーター自体のナンバー・ディスプレイ設定がオフになっている場合、ナンバー・ディスプレイが使えません。

確認方法ですが、光回線を契約している場合、ルーターと呼ばれるものが家の中に設置されているはずです。イメージ的にはこのような感じです。

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このルーターの中には、色んな設定項目が含まれていて、その中にナンバー・ディスプレイに関する項目があります。

ルーターの設定を確認する方法は、まず、インターネットを立ち上げて、URLを入力する際に、ルーターが持っているIPアドレスをhttp://●●〜という風に入力します。IPアドレスは、ルーター付属の説明書(説明書を紛失していても、ルーターの型番をネットで検索すればオンライン説明書が見れる場合があります)に記載されているはずです。私の場合は「192.168.1.1」だったので、「http://192.168.1.1/」と記入しました。

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すると、以下の様な画面に飛びます。

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ユーザー名、パスワードは、各ルーターによって異なりますので、説明書を参照し、入力しましょう。

ログインできたら以下の画面に移ります。クリックで拡大します。

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次に、メニューの電話設定>内線設定をクリックします。

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するとこのような画面に飛びますので、一番上の「編集」をクリックします。

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するとナンバーディスプレイの設定画面が出てきますので、「使用する」にチェックを入れれば完了です。

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まとめ

最後のルーターの設定項目だけが、ちょっとマニアックな作業でしたが、基本的にナンバーディスプレイが上手く表示されない場合の原因はこの3つのどれかだと思います。

私はこの3つ目を、以前最初にネットを開設した際、業者さんが電話がナンバーディスプレイ非対応ということで、このルーター設定をいじっていたようで、基本的にはデフォルトでナンバーディスプレイ設定はONになっていることのほうが多いようです。

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ruby(るびぃ)

ruby(るびぃ)

Apple製品、デジカメ、Minecraft、スプラトゥーンが大好きです。ガジェットを駆使して人生を豊かに便利にする方法を日々考案中。
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